【掃地阿姨v.s.清潔公司】請人打掃價錢？居家清潔一小時到底少錢呢？找清潔公司費用？
現代社會的人們生活忙碌，除了要上班，晚上下班還要回家整理家務事，幾乎沒什麼多餘的時間可以做自己想要做的事情。因此有許多人會選擇將家中的家務事交給清潔公司或打掃阿姨去做，希望能夠用金錢換取時間，進而提升自己的生活品質。
打掃阿姨與客戶發生糾紛的報導層出不窮，像 PPT 、 Dcard 、 Mobile01 等論壇 上也不乏許多對於清潔公司或打掃阿姨的評價，讓人常常在自聘打掃阿姨或是找清潔公司配合之間猶豫，究竟哪種方式比較適合您呢？本篇列舉出各種優缺點與比較表，讓您深度了解打掃阿姨與清潔公司的不同，從中選擇最適合自己的方式。
潔客幫｜ 鐘點清潔服務
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打掃阿姨
優點：較便宜
缺點：無保障
私底下個人接案的打掃阿姨，因為是直接與客戶接洽與溝通，中間沒有仲介公司的抽成費用，因此價格相較於清潔公司來說一定會比較便宜。
而因為只是單純從親朋好友口中得知打掃阿姨的評價與服務品質，如果朋友與您對於「清潔」的定義不同，可能就會產生期待落差感，但事先無法要求打掃阿姨試做，對自己來說也是不保障的。
請打掃阿姨來打掃是讓一個「外人」進來家中，在事前也無法明確知道她的人品如何，若發生家中物品不見等情況的話也無從追究。如果撇除掉人品問題，若在打掃過程中不小心刮傷了家裡的廚具，將心愛的衣物洗壞了，打掃阿姨是完全不需要負上任何法律責任的。
最後在時間的配合上，除了要配合雙方的時間外，也不乏會發生“服務當天臨時不出現”或“請假一陣子”的情況，這些都會產生找不到替代的人或重新再找過打掃阿姨的時間成本。
清潔公司：
缺點：較昂貴
優點：但有保障
有鑑於以上種種的情況，較有制度性的清潔公司也就應運而生。相對於清潔阿姨，清潔公司的價錢通常來得高一些，原因是公司必須負擔其內部清潔人員的訓練、保險、報稅等額外支出。
在服務品質上，清潔公司會對其內部清潔人員進行事前的面試把關，如全台最大的居家清潔平台：潔客幫，在其清潔人員（以下稱之為潔客）正式接案前會提供教育訓練，並且會將潔客的評價公開在官網上，能夠讓客戶清楚地知道先前服務過的客戶對於該名潔客的評價如何，算是一個較為有保障的方式。
另外，在清潔人員的篩選上，清潔公司也進行嚴格的把關，像潔客幫的清潔人員必須附上良民證才可以正式接案服務，因此不必擔心清潔人員的人品問題。若在服務過程中與客戶產生糾紛，清潔公司也會介入處理，為僱傭雙方提供保障。
以上這些，一般私底下接案的打掃阿姨幾乎沒辦法做得到，對於她們來說也是沒有保障的。久而久之，越來越多的打掃阿姨選擇加入有規模的清潔公司。
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傳統清潔公司
傳統的到府清潔公司，在對方尚未到你家之前，你不會知道來的是怎樣的人，也無法選擇清潔人員，也許價錢比較低，但可能會發生素質不一的問題，也可能在發生問題時沒有有效的申訴管道。
潔客幫
潔客幫是非常透明的公開平台，可以透過網友評價了解每個潔客的狀況，可以直接預約高評價的潔客，省去查詢和擔憂的時間，又能保證得到可靠的服務。若未來想再預約，也可以指定你覺得滿意的潔客。
使用潔客幫的官網或APP，選擇居住區域和清潔時間之後，會跳出可以承接清潔工作的「潔客」，可看到潔客的評價、星等、履歷、認證等資訊。可以透過照片知道潔客是男性或女性、年輕或年長，也可以選擇看得順眼的有緣人。
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服務細節規格化
潔客幫之所以能成為網路上最大的清潔服務平台，是因為公司將每一個服務細節都加以規格化。
除此之外，清潔人員會先和客戶溝通一個小時能做的範圍大概有多少，若客戶有什麼疑慮，或是認為還有哪裡需要加強，就可以即時討論和溝通。
另外也非常注重客人的隱私，沒經過客戶同意的地方絕對不會動，且在打掃完後，會請你驗收，看看是否還有需要加強的地方，沒問題之後簽收，才會完成整個居家清潔作業。
居家清潔一小時多少錢
潔客幫 | 打掃阿姨 | 居家清潔公司 | |
|---|---|---|---|
收費 （以每小時計算） | 400~600 （旺季加價） | 400~500 （旺季加價） | 400~650 （旺季加價） |
預約方式 | 網頁 / App | 電話 | 網頁 電話 |
清潔責任 | 平台業者承擔責任 | 客戶自行負責 | 清潔公司負責 |
客戶服務 | 電話客服專線\線上客服專員 | 自行與清潔員確認 | 客服專線 |
付款方式 | 信用卡 超商代碼繳費 線上ATM轉帳 實體ATM轉帳 | 現場現金 線上ATM轉帳 實體ATM轉帳 | 現場現金 線上ATM轉帳 實體ATM轉帳 |
安全保障 | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ |
服務品質 | 專業執導培訓，經由第三方考核，優質服務態度 | 不一定，視清潔人員個人狀況 | 清潔公司自行培訓 |
認證 | 考核 or 證書 | 無 | 無 |
報價方式 | 線上公開報價 | 電話諮詢 | 電話諮詢 |
評價制度 | 透明公開系統 | 品質無法參考 | 由清潔公司自行公告 |
總結
潔客幫自行開發O2O模式的清潔員媒合系統，搭配台灣最知名的協會『中華民國家事職業認證協會』合作，透過潔幫專屬APP系統自動媒合服務降低顧客成本花費，協會培訓考試認證提供清潔專業知識，讓您可以用最小的成本花費完成最優質的服務體驗。
潔客幫致力於讓你擁有一個美好居家環境，身為全台灣首選家事服務平台，我們提供專業居家清潔服務，保證所有入駐潔客皆具備專業居家清潔知識並經專業家事課程培訓。潔客幫提供多種居家清潔服務項目，包含客廳清潔、廚房清潔、陽台清潔、浴室清潔、臥室清潔及其他清潔服務等，您無需勞心費力地多方比較眾多清潔人員、清潔公司價格及繁瑣複雜的清潔方案。
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